.svg){kind=logo}
Vratky/Reklamácie
Adresa na spätné odoslanie zásielok v prípade reklamácie alebo vrátenia tovaru:
- V prípade vracania prostredníctvom pošty:
wearit s.r.o.
P.O. BOX 90
830 00 Bratislava - V prípade vrátenia prostredníctvom Packety/Zásielkovne:
Výdajné miesto ID 6546
Stará Vajnorská 11
831 04 Bratislava-Nové Mesto
BJÖRN BORG OUTLET GOLDEN CITY
Linky na sledovanie či sme váš balík už prevzali:
- Pošta : https://tandt.posta.sk/
- Packeta/Zásielkovňa : https://tracking.packeta.com/cs/tracking/search
Postup pri reklamácii:
- Balíček treba najskôr podať na pošte (doporučene).
- Číslo balíka si treba uschovať
Tovar neposielajte ako vratku - my nedisponujeme vratkovým kódom. Tovar pošlete ako balík. Náklady na dopravu od nás k zákazníkovi vám budú preplatené, ak vrátite celú objednávku, ak sa vracia iba časť objednávky, je zákazníkovi preplatená len daná vrátená časť za tovar. Náklady za vrátenie tovaru nepreplatíme.
- Akceptujeme len zásielky vrátené na toto vydávacie miesto. V prípade preplnenia výdajného miesta alebo iných technických problémov kontaktuje bezodkladne náš zákaznícky servis.
- Tovar treba poslať doporučene (podacie číslo treba si uschovať), za obyčajné zásielky, ktoré sa stratia neručíme, nie na dobierku (v tom prípade nebude prevzatý).
- Dávajte si prosím pozor, aby ste tovar opatrne zabalili. Pri balení tovaru, prosím, nepoužívajte zošívačku alebo tekuté lepidlo. Ak nám bude vrátený tovar so škodou, ktorá vznikla nesprávnym zabalením, nebudú vám vrátené finančné prostriedky.
- Peniaze vraciame následne na účet (číslo účtu a adresu treba uviesť do formulára). Reklamačný čas platí 14 dní odo dňa vykonania. V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať na facebooku.
Kontakty